מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר אניס מטבחים (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות משתמשי האתר ופועלים על מנת להגן על המידע הנמסר לנו. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. סוגי מידע שנאסף
א. מידע שנמסר על ידי המשתמש
בעת יצירת קשר עם אניס מטבחים דרך טפסי האתר, לרבות טופס "צור קשר", "בקשת ייעוץ", "קבלת הצעת מחיר" או כל טופס אחר, ייתכן שתתבקש למסור פרטים כדוגמת:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת מגורים או אזור מגורים
- פרטי פרויקט רלוונטיים
- כל מידע אחר שתבחר להזין באופן חופשי
מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש ואינה מחויבת על פי חוק.
ב. מידע הנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני אוטומטי כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- משך ביקור ותנועות באתר
- עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות
- עמודים נצפים ופעולות שהמשתמש ביצע
מידע זה אינו מזהה אישית בדרך כלל, אך עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לדין.
2. מטרות איסוף המידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- יצירת קשר עם מעוניינים בשירותי החברה
- מתן שירות, מענה לפניות ומתן הצעות מחיר
- שיפור חוויית המשתמש ושדרוג האתר
- ניתוח סטטיסטי ושיווקי של הפעילות באתר
- התאמת תכנים והצעות לפי תחומי עניין
- עמידה בדרישות חוק ורשויות
- אבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה
3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
- תפעול ושיפור חוויית המשתמש
- ניתוח תנועת גולשים באמצעות כלים כגון Google Analytics
- התאמת קמפיינים שיווקיים ופרסום ממוקד (Remarketing)
- ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחסימתם תפגע בחוויית הגלישה.
4. מסירת מידע לצד שלישי
אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
- ספקי שירות הפועלים מטעמנו (חברות שיווק, מערכות CRM, אחסון אתרים, שירותי דיוור וכו’)
- עמידה בדרישות חוק, צווים משפטיים או בקשות רשויות מוסמכות
- הגנה על זכויות אניס מטבחים או על משתמשי האתר
- במקרה של שינוי בעלות, מיזוג או מכירה של החברה
למעט האמור לעיל, אניס מטבחים אינה מעבירה מידע אישי לגורמים מסחריים חיצוניים.
5. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי הגנה סבירים ומקובלים בתעשייה כדי לשמור על סודיות המידע, לרבות:
- הצפנה
- שימוש בשרתי אחסון מאובטחים
- בקרות הרשאה ותיעוד גישה
עם זאת, אין אבטחה מלאה ברשת האינטרנט ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.
6. זכויות המשתמש לגבי המידע
בהתאם לדין הישראלי, כל משתמש זכאי:
- לבקש עיון במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע
- לדרוש הפסקת שימוש במידע לצרכי שיווק
בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: anise@netvision.net.il
7. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות לשמן נאסף, ובהתאם לדרישות החוק או לצרכים עסקיים לגיטימיים של החברה.
8. אתרים של צד שלישי
ייתכן שהאתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אנו איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אליו אתם נכנסים.
9. עדכונים במדיניות הפרטיות
אניס מטבחים רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה. המשך שימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות החדשה.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם החברה בכתובת:
